ಲಂಡನ್ ಮಾದರಿಯ ಕಮಾಂಡೊ ಕೇಂದ್ರ!

ಬೆಂಗಳೂರು: ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ಪಂದಿಸಲು ಲಂಡನ್ ಪೊಲೀಸ್ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿ ಮಾದರಿಯಲ್ಲೇ ನಗರದಲ್ಲಿ ‘ಪೊಲೀಸ್ ಕಮಾಂಡೊ ಕೇಂದ್ರ’ ಸಜ್ಜುಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ.

ಲಂಡನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಡೆದ ‘ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪೊಲೀಸ್ ವಿಚಾರ ಸಂಕಿರಣ’ದಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಂಡಿದ್ದ ನಗರ ಪೊಲೀಸ್ ಕಮಿಷನರ್ ಪ್ರವೀಣ್ ಸೂದ್, ಅಲ್ಲಿನ ಕಮಾಂಡೊ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ. ಇದೀಗ, ಅಲ್ಲಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನೇ ನಗರದಲ್ಲೂ ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ಮುಂದಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಈಗಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿಯನ್ನೇ ಮೇಲ್ದರ್ಜೆಗೇರಿಸಿ ಹೈ–ಟೆಕ್ ಕಮಾಂಡೊ ಕೇಂದ್ರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. 20 ಅಡಿ ಉದ್ದ ಹಾಗೂ 20 ಅಡಿ ಅಗಲದ ವಿಡಿಯೊ ಪರದೆಯನ್ನು ಹಾಕಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ದೂರುದಾರರು ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ, ಯಾವ ಲೊಕೇಷನ್‌ನಿಂದ ಕರೆ
ಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದು ಜಿಪಿಎಸ್ ಮೂಲಕ ಪರದೆ ಮೇಲೆ ಗೋಚರವಾಗಲಿದೆ.

ಅಲ್ಲದೆ, ಸದ್ಯ ಆ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ಯಾವ ಹೊಯ್ಸಳ ವಾಹನವಿದೆ ಎಂಬುದೂ ತಿಳಿಯಲಿದೆ. ಕೂಡಲೇ ಆ ಹೊಯ್ಸಳ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ವಾಕಿಟಾಕಿ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತೆರಳಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಲಿದ್ದಾರೆ.

ಜಾಲತಾಣಗಳಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ: ಇಷ್ಟು ದಿನ ‘100’ಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಪೊಲೀಸ್ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಿದ್ದ ನಾಗರಿಕರು, ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ವಾಟ್ಸ್ ಆ್ಯಪ್, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಹಾಗೂ ಟ್ವಿಟರ್ ಮೂಲಕ ಕೂಡ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.  ಜಾಲತಾಣಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿಯೇ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇರಲಿದ್ದಾರೆ.

‘ನಾಗರಿಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಲು ನಿಯಂತ್ರಣ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಸದ್ಯ 15 ದೂರವಾಣಿಗಳಿವೆ. ನಿರಂತರವಾಗಿ ದೂರುಗಳು ಬರುವ ಕಾರಣ ಅವು ಸದಾ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಇದರಿಂದ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ, ದೂರವಾಣಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೂರಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.  ಕನ್ನಡ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಹಿಂದಿ, ತೆಲುಗು ಹಾಗೂ ತಮಿಳು ಭಾಷೆ ಬಲ್ಲ ಇಲಾಖೆಯ ಹೊರಗಿನವರನ್ನು ದೂರು ಆಲಿಸುವ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ನೇಮಕ ಮಾಡಲಾಗುವುದು’  ಎಂದು ಪ್ರವೀಣ್ ಸೂದ್ ‘ಪ್ರಜಾವಾಣಿ’ಗೆ ತಿಳಿಸಿದರ