ಎಟಿಎಂ: `ಆರ್‌ಬಿಐ' ಸೂಚನೆ

ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಎಲ್ಲ `ಎಟಿಎಂ'ಗಳಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ತರುವಂತೆ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಗೆ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.
ಪ್ರತಿ `ಎಟಿಎಂ' ಗುರುತು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನೂ ಅದೇ ಘಟಕದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವಂತೆ `ಆರ್‌ಬಿಐ' ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುವಾಗ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆಯಾದರೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಈ ಸಂಖ್ಯೆ ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವ `ಎಟಿಎಂ'ನಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ನಡೆದಿದೆ ಎನ್ನುವುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿಯಬಹುದು.

  ಜತೆಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಿರುವ ಉಚಿತ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ, ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಅಧಿಕಾರಿ ವಿವರವನ್ನೂ `ಎಟಿಎಂ' ಘಟಕದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು. ಬ್ಯಾಂಕ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲೂ ಈ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ಇರಬೇಕು ಎಂದು ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು `ಎಟಿಎಂ' ವಂಚನೆ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಇನ್ನಷ್ಟು ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತೆಯೂ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಿಗೆ `ಆರ್‌ಬಿಐ' ಸೂಚಿಸಿದೆ.