ಎರಡು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ಚಿಂತನೆ ನಡೆಸಲಾಗಿದೆ. ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಇ–ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ www.ecatering.irctc.co.in. ಎಂಬ ಲಿಂಕ್ ಕಳಿಸಲಾಗುವುದು. ಅವರು ಈ ಲಿಂಕ್ ಬಳಿಸಿ ತಮ್ಮಿಷ್ಟದ ಆಹಾರ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಎರಡನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಾಟ್ಸ್ಆ್ಯಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ ದೊರಕುವಂತೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದು. ಈ ಸಂಖ್ಯೆ ಬಳಸಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳ ಕುರಿತು ಸಂದೇಶ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (ಎಐ) ನಿಯಂತ್ರಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಜೊತೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ ಅವರ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿದೆ.