‘ಕಮ್ಯೂನಿಕೇಷನ್ಸ್ ವರ್ಕರ್ಸ್ ಆಫ್ ಅಮೆರಿಕ’ ನಡೆಸಿರುವ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ಅಮೆರಿಕದ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿನ ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶಗಳನ್ನು ಭಾರತ ಮತ್ತು ಫಿಲಿಪ್ಪೀನ್ಸ್ಗೆ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ನೀಡುತ್ತಿವೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಈಜಿಪ್ಟ್, ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾ, ಚೀನಾ ಮತ್ತು ಮೆಕ್ಸಿಕೊದಲ್ಲೂ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳನ್ನು ಅಮೆರಿಕದ ಕಂಪನಿಗಳು ತೆರೆದಿವೆ ಎಂದು ಅದು ತಿಳಿಸಿದೆ.