ಸರ್ಕಾರದ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗಿದ್ದ ಸಕಾಲ ಸೇವೆಯಿಂದ ಜನಸಾಮಾನ್ಯರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಡತದ ಸ್ಥಿತಿಗತಿಯನ್ನು ಕುಳಿತಲ್ಲಿಯೇ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಿತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಬಹುತೇಕ ಇಲಾಖೆಗಳ ಕೆಳ ಹಂತದ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಕಾಲಕ್ಕಾಗಿ ತೆರೆದ ಗವಾಕ್ಷಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ. ಏನಾದರೂ ಸಬೂಬು ಹೇಳಿ ಅರ್ಜಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಈಗ ಬಹುತೇಕ ಇಲಾಖೆಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೇವೆ ನೀಡುತ್ತಿವೆ. ಆದರೂ ಸಕಾಲದ ಅಡಿ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಜಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ಮೀನಮೇಷ ಎಣಿಸುತ್ತಿರುವುದರ ಹಿಂದಿನ ಹಕೀಕತ್ತು ಏನು ಎನ್ನುವುದು ತಿಳಿಯದಾಗಿದೆ.
ಜನಸಾಮಾನ್ಯರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಕೆಲಸ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಅತಿ ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡಲು, ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಕೊಂಚವಾದರೂ ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ಪಾರದರ್ಶಕ ಆಡಳಿತ ರೂಪಿಸಲು ಸಕಾಲವನ್ನು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸಬೇಕಿದೆ.
