ಏರ್ಟೆಲ್ ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟಿನಮ್ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿಯುವಂತೆಯೂ ಟ್ರಾಯ್ ಸೂಚಿಸಿತ್ತು. ಇತರ ಯೋಜನೆಗಳ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆ ನೀಡಿ, ಈ ಎರಡು ಯೋಜನೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇಗದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ಈ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿತ್ತು. ಟ್ರಾಯ್ ಆದೇಶವನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿ, ವಿಐಎಲ್ ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿಯ ಮೆಟ್ಟಿಲೇರಿತ್ತು.