ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ಮಾರ್ಚ್ 23ರಂದು ನಗರದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಎಸ್.ಬಿ.ಐ. ಖಾತೆಯಿಂದ ‘ಯೋನೋ’ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ, ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ. ಅಂದು ಸಂಜೆ ಅವರ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ಗೆ ಎಸ್.ಎಂ.ಎಸ್ ಬಂದಿದ್ದು, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆ್ಯಪ್ ಖಾತೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಅದನ್ನು ಮರು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಮೇಲಿರುವ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಿ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಅದರಂತೆ ಅವರು ಲಿಂಕ್ ತೆರೆದು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರ, ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ನಮೂದಿಸಿದ್ದರು.