‘ಗ್ರಾಹಕರ ಪೈಕಿ ಶೇಕಡ 90ರಷ್ಟು ಜನ ತಮ್ಮ ಬದುಕು, ಕೆಲಸ, ಖರೀದಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತಂದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಬಳಕೆಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳ ಪಾಲಿಗೆ ಕೋವಿಡ್–19 ಪೂರ್ವದ ದಿನಗಳು ಮತ್ತೆಂದೂ ಬರಲಿಕ್ಕಿಲ್ಲ’ ಎಂಬುದನ್ನು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಹೇಳಿದೆ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ದಿನಸಿ ಖರೀದಿ ಮಾಡುವವರ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.